Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après "CGU") régissent l'utilisation du site internet Driver in Versailles et de ses services de transport de personnes (VTC).
En accédant et en utilisant ce site, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser ce site.
Les présentes CGU ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation des services proposés sur le site, ainsi que de définir les droits et obligations des parties dans ce cadre.
Driver in Versailles propose un service de réservation en ligne de transport de personnes par véhicule de tourisme avec chauffeur (VTC) dans la région de Versailles et en Île-de-France.
Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à Internet. Tous les frais supportés par l'utilisateur pour accéder au service (matériel informatique, logiciels, connexion Internet, etc.) sont à sa charge.
Driver in Versailles met en œuvre tous les moyens raisonnables à sa disposition pour assurer un accès de qualité au site, mais n'est tenu à aucune obligation d'y parvenir.
Driver in Versailles se réserve le droit d'interrompre, de suspendre momentanément ou de modifier sans préavis l'accès à tout ou partie du site, afin d'en assurer la maintenance, ou pour toute autre raison, sans que l'interruption n'ouvre droit à aucune obligation ni indemnisation.
La réservation s'effectue en ligne via le formulaire de réservation disponible sur le site. L'utilisateur doit renseigner l'ensemble des informations demandées (adresse de départ, adresse d'arrivée, date, heure, nombre de passagers, etc.).
Une fois la réservation validée, l'utilisateur reçoit une confirmation par email contenant les détails de sa réservation et un numéro de réservation.
Les prix sont indiqués en euros TTC. Le tarif est calculé en fonction de la distance parcourue et communiqué avant la validation de la réservation.
⚠️ Tarif bloqué : Quel que soit le temps passé lors de la course (embouteillages, détours, etc.), le prix reste fixe et ne sera pas modifié. Vous payez uniquement le tarif convenu à la réservation.
Les tarifs incluent : le transport, les frais de carburant, les péages autoroutiers éventuels, et les taxes applicables.
Le paiement s'effectue à la fin de la course, directement auprès du chauffeur, par espaces ou carte bancaire.
Driver in Versailles se réserve le droit de suspendre ou d'annuler toute réservation en cas de non-paiement ou de paiement partiel.
En cas de paiement par carte bancaire, les données de paiement sont traitées de manière sécurisée et ne sont pas conservées par Driver in Versailles.
Toute modification de réservation doit être effectuée au moins 1 heure avant l'heure de prise en charge prévue. Les modifications peuvent être effectuées en contactant Driver in Versailles par téléphone ou par email.
En cas de modification entraînant un changement de tarif, le nouveau tarif sera communiqué au client qui devra l'accepter pour valider la modification.
Le client peut annuler sa réservation gratuitement jusqu'à 1 heure avant l'heure de prise en charge prévue.
Toute annulation effectuée moins de 1 heure avant l'heure de prise en charge prévue, ou tout non-présentation du client, entraînera la facturation de l'intégralité de la course.
Driver in Versailles se réserve le droit d'annuler une réservation en cas de force majeure ou de circonstances exceptionnelles. Dans ce cas, le client sera remboursé intégralement dans les meilleurs délais.
Le client s'engage à :
Tout comportement inapproprié, agressif ou dangereux envers le chauffeur ou le véhicule pourra entraîner l'arrêt immédiat de la course sans remboursement.
Driver in Versailles s'engage à fournir un service de transport professionnel et de qualité. Toutefois, sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de :
Driver in Versailles dispose d'une assurance responsabilité civile professionnelle couvrant les dommages pouvant être causés dans le cadre de son activité.
Les données personnelles collectées lors de la réservation sont nécessaires au traitement de votre demande et à l'exécution du service.
Pour plus d'informations sur le traitement de vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
Toute réclamation relative à l'utilisation du site ou aux services doit être adressée par email à :contact@driverinversailles.fr
Driver in Versailles s'engage à traiter toute réclamation dans les meilleurs délais et à apporter une réponse dans un délai maximum de 15 jours ouvrés.
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En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents conformément aux règles de droit commun.
Driver in Versailles se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les nouvelles CGU seront portées à la connaissance des utilisateurs par leur mise en ligne.
Il est conseillé aux utilisateurs de consulter régulièrement les CGU pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
Raison sociale : Driver in Versailles
Adresse : 63 rue Martinière, 78000 Versailles
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Directeur de la publication : Clément Quemard
Dernière mise à jour : 27 août 2026